Cookie Policy

Avis sur les témoins de Blackhawk Network

 

Date de la dernière mise à jour : 1er septembre 2020

 

Introduction

Le présent avis sur les témoins (« avis ») s’applique à la manière dont Blackhawk Network Holdings, Inc. et ses filiales (« Blackhawk », « nous », « notre » ou « nos ») utilisent les témoins sur nos sites Web, dans nos applications, dans les courriels que nous pouvons vous envoyer en relation avec votre utilisation de notre carte-cadeau et de nos services de paiement de marque. Il s’applique que vous soyez un consommateur individuel (« de l’entreprise au consommateur ») ou que vous interagissiez avec nous dans le cadre de votre travail (« entre entreprises »).

Cet avis sur les témoins est intégré dans l’Avis de confidentialité de Blackhawk Network et constitue une partie importante de nos promesses envers vous concernant la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de données, nous vous invitons à consulter notre Avis de confidentialité. Si vous avez encore des questions sans réponse, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@bhnetwork.com.

 

Notre emploi des témoins

Nous utilisons des témoins de navigation, des pixels de traçage, des objets de stockage local, des identifiants d’appareils liés à la publicité (tels que l’Android Advertising ID et l’Apple ID For Advertising [IDFA]) et des technologies similaires (collectivement, les « témoins », sauf indication contraire), pour vous distinguer des autres utilisateurs de nos sites.

L’utilisation de témoins nous permet de vous offrir une meilleure expérience utilisateur, nous aide à comprendre et à améliorer le fonctionnement de nos services, nous permet de personnaliser votre expérience sur nos sites et aide nos partenaires publicitaires à vous fournir des publicités plus pertinentes sur nos sites et sur les autres sites que vous visitez.

 

Votre consentement

Lorsque la loi l’exige, nous vous fournirons un avis concernant notre utilisation des témoins. Dans certains cas, les lois applicables exigent que nous nous abstenions d’installer des témoins tant que vous n’avez pas fait un choix explicite. Dans d’autres cas, le droit applicable peut nous permettre de vous offrir la possibilité de refuser certains types de témoins.

Si nous ne sommes pas tenus de vous offrir un choix explicite, nous considérerons votre utilisation continue de notre site comme une indication que vous avez donné votre consentement au placement de témoins sur votre navigateur par nous et nos fournisseurs de services tiers.

Que vous ayez donné un consentement explicite ou que votre utilisation du site indique votre consentement implicite, le présent avis sur les témoins comprend des informations sur la manière dont vous pouvez bloquer ou désactiver les témoins ou retirer un consentement précédemment accordé.

Veuillez noter que les témoins sont utilisés sur l’ensemble de nos sites et que leur désactivation ou leur blocage peut vous empêcher d’utiliser certaines parties de notre site.

Retrait de votre consentement à tout moment

Lorsque la loi l’exige, vous aurez la possibilité de choisir d’accepter ou de refuser les témoins. Ce processus est le moyen par lequel vous devez nous faire savoir que vous refusez, ou que vous avez retiré, votre consentement.

Si vous ne souhaitez pas accepter de témoins en relation avec votre utilisation du site Web, vous devrez supprimer et bloquer ou désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur. Voir ci-dessous pour plus d’informations sur la manière de procéder. Veuillez noter que la désactivation des témoins affectera les fonctionnalités du site Web et pourrait vous empêcher d’accéder à certaines fonctions du site.

 

Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre appareil. À moins que vous n’ayez réglé votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les témoins, notre système émettra des témoins dès que vous visiterez le site Web.

Concepts clés

Il y a quelques concepts clés que vous devez comprendre au sujet des témoins :

Témoins directs et de tiers : Le fait qu’un témoin soit « direct » ou « de tiers » fait référence au domaine qui le place :

  • Les témoins directs sont ceux définis par un site Web qui est visité par l’utilisateur à ce moment (par exemple, les témoins placés par notre domaine de site Web).
  • Les témoins de tiers sont des témoins qui sont définis par un domaine autre que celui du site Web visité par l’utilisateur. Si un utilisateur visite un site Web et qu’une autre entité crée un témoin par l’intermédiaire de ce site, il s’agit d’un témoin de tiers.

Témoins persistants : Ces témoins restent sur l’appareil d’un utilisateur pendant la période de temps spécifiée dans le témoin. Ils sont activés chaque fois que l’utilisateur visite le site Web qui a créé ce témoin particulier.

Témoins de session : Ces témoins permettent aux opérateurs de sites Web de relier les actions d’un utilisateur pendant une session de navigation. Une session de navigation commence lorsqu’un utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsqu’il la ferme. Les témoins de session sont créés temporairement. Une fois que vous fermez le navigateur, tous les témoins de session sont supprimés.

Comment supprimer et bloquer nos témoins

La plupart des navigateurs Web permettent un certain contrôle de la plupart des témoins par le biais des paramètres du navigateur. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les témoins (y compris les témoins essentiels), vous risquez de ne pas pouvoir accéder à tout ou partie du site Web. À moins que vous n’ayez réglé votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les témoins, notre système émettra des témoins dès que vous visiterez le site Web.

Modifier vos paramètres sur les témoins : Les paramètres du navigateur permettant de modifier vos paramètres de témoins se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur Internet. Afin de comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent être utiles. Sinon, vous devez utiliser l’option « Aide » de votre navigateur Internet pour obtenir plus de détails.

Pour en savoir plus. Pour en savoir plus sur les témoins, notamment sur la manière de voir quels témoins ont été définis et comment les gérer et les supprimer, consultez le site www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

 

Quels témoins utilisons-nous et pourquoi?

Catégories de témoins

Nos sites Web utilisent généralement quatre catégories de témoins :

  • Strictement nécessaires
  • Performance
  • Fonctionnalité
  • Ciblage

Certains témoins peuvent remplir plus d’un de ces objectifs.

Les témoins « strictement nécessaires » vous permettent de vous déplacer sur le site Web et d’utiliser des fonctionnalités essentielles comme les zones sécurisées. Sans ces témoins, nous ne pouvons pas fournir les services demandés.

Nous utilisons ces témoins strictement nécessaires pour :

  • Vous identifier comme étant connecté au site Web et vous authentifier
  • Nous assurer que vous vous connectez au bon service sur le site Web lorsque nous apportons des modifications à son fonctionnement
  • À des fins de sécurité
  • Nous assurer que vous vous connectez au bon service sur le site Web lorsque nous apportons des modifications à son fonctionnement

L’acceptation de ces témoins est une condition d’utilisation du site Web. Vous pouvez bloquer certains de ces témoins en utilisant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, comme son nom l’indique, le blocage des témoins strictement nécessaires peut entraîner une diminution des fonctionnalités de notre site Web et certaines activités qui dépendent de notre capacité à assurer la sécurité requise ou les activités antifraude. Nous ne pouvons pas garantir que notre site Web fonctionnera correctement si vous bloquez les témoins strictement nécessaires.

Les témoins de « performance » recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez le site Web, par exemple sur les pages que vous visitez et sur les erreurs éventuelles. Ces témoins ne recueillent aucune information susceptible de vous identifier et ne sont utilisés que pour nous aider à améliorer le fonctionnement du site, à comprendre les intérêts de nos utilisateurs et à mesurer l’efficacité de notre publicité.

Nous utilisons des témoins de performance pour :

  • Effectuer des analyses du Web : Fournir des statistiques sur l’utilisation du site Web
  • Effectuer un suivi des affiliés : Fournir un retour d’information aux entités affiliées si l’un de nos visiteurs a également visité leur site
  • Obtenir des données sur le nombre d’utilisateurs du site Web qui ont consulté un produit ou un service
  • Nous aider à améliorer le site Web en mesurant les erreurs qui se produisent
  • Tester différents concepts pour le site Web

Certains de nos témoins de performance sont gérés pour nous par des tiers. Vous pouvez bloquer certains de ces témoins en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Les témoins de« fonctionnalité » sont utilisés pour fournir des services ou pour mémoriser des paramètres afin d’améliorer votre visite.

Nous utilisons des témoins de « fonctionnalité » à des fins telles que :

  • Garder en mémoire des paramètres que vous avez appliqués, tels que la mise en page, la taille du texte, les préférences et les couleurs
  • Garder en mémoire si nous vous avons déjà demandé si vous vouliez répondre à une enquête
  • Garder en mémoire si vous vous êtes engagé avec un élément ou une liste particulière sur le site Web afin qu’il ne se répète pas
  • Vous montrer lorsque vous êtes connecté au site
  • Fournir et montrer le contenu vidéo intégré

Certains de nos témoins de fonctionnalité sont gérés pour nous par des tiers. Vous pouvez bloquer certains de ces témoins en utilisant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, comme son nom l’indique, le blocage des témoins de fonctionnalité peut entraîner une diminution des fonctionnalités de notre site Web.

Les témoins de « ciblage » sont utilisés pour suivre votre visite sur le site Web, ainsi que sur d’autres sites Web, applications et services en ligne. Ils permettent à nos partenaires du réseau publicitaire de reconnaître lorsque vous visitez d’autres pages sur d’autres sites Web et leur permettent de diffuser des publicités ciblées ou d’autres messages marketing.

Les témoins de ciblage peuvent être utilisés pour :

  • Afficher des annonces ciblées sur notre site Web ou sur d’autres sites Web.
  • Améliorer la manière dont nous diffusons des annonces et des contenus personnalisés, et mesurer le succès des campagnes publicitaires sur le site Web.

La plupart des témoins de ciblage utilisés sur notre site sont gérés pour nous par des partenaires de réseaux publicitaires et des prestataires de services tiers. Les instructions de désactivation (décrites ci-dessous) vous permettront de gérer ceux qui ciblent les témoins.

 

Fournisseurs de services

Blackhawk fait appel à un certain nombre de fournisseurs de services dans le cadre de ses activités de publicité et de marketing en ligne. Cette liste comprend, sans s’y limiter, les entreprises suivantes :

Facebook

Facebook Connect et Facebook Login : Un service de connexion unique qui vous permet d’utiliser votre compte Facebook pour vous connecter à certains sites. Lorsque vous utilisez Facebook pour accéder à un site, vous autorisez Facebook à partager votre nom et à lier votre activité sur le site à votre compte Facebook. Le service vous permet également d’utiliser des fonctionnalités telles que les boutons « J’aime » et de publier des activités dans votre fil d’actualité Facebook. Pour plus d’informations sur ce que Facebook collecte lorsque vous utilisez les boutons Facebook sur le site Web, veuillez consulter le site : https://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook Ads. Facebook permet aux entreprises de coordonner l’affichage de publicités ciblées à la fois sur Facebook et ailleurs. Pour plus d’informations sur ce que Facebook recueille et sur vos choix en matière de publicités Facebook, veuillez consulter le site : https://www.facebook.com/ads/preferences/

Twitter

Pour plus d’informations sur ce que Twitter collecte lorsque vous utilisez les boutons Twitter sur le site Web ou visitez les pages du site Web qui incluent ces boutons, veuillez consulter le site : https://twitter.com/en/privacy.

LinkedIn

Pour plus d’informations sur ce que LinkedIn collecte lorsque vous utilisez les boutons LinkedIn sur le site Web ou visitez les pages du site Web qui incluent ces boutons, veuillez consulter le site : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. Il utilise des témoins pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent nos sites. Les informations générées par le témoin concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous avons activé la fonction de « masquage d’IP » dans le code de Google Analytics (« gat._anonymizeIp() ; ») pour assurer une collecte anonyme des adresses IP. Lorsqu’elle sera active, Google tronquera/anonymisera le dernier octet de l’adresse IP pour les États membres de l’Union européenne ainsi que pour les autres parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l’adresse IP complète est envoyée et raccourcie par les serveurs de Google aux États-Unis. Pour le compte du site Web, Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur votre activité pour nous et pour des tiers qui aident à exploiter et à fournir des services liés au site Web. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de ces témoins en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, comme indiqué dans le présent avis. Toutefois, veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte et l’utilisation de données (témoins et adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant le plugiciel du navigateur disponible à l’adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB .

De plus amples informations sur Google Analytics peuvent être trouvées en lisant les modalités de service de Google Analytics, la Politique de confidentialité de Google, How Google Uses Cookies, et en s’adressant au Business and Data Compliance Center de Google.

Rakuten Advertising

Notre entreprise utilise Rakuten Advertising comme agence de référencement numérique, ce qui nous aide à gérer un certain nombre d’activités de marketing, notamment nos activités de publicité et de reciblage, le marketing d’affiliation, le référencement payant et d’autres activités pour nombre de nos sites. Rakuten Advertising utilise diverses technologies de témoins et autres pour nous aider dans nos activités de marketing et de publicité en ligne, notamment pour suivre les pages Web, les applications, les publicités et les produits que vous consultez à des fins d’analyse statistique et pour vous fournir un contenu publicitaire ciblé en notre nom, et elle peut partager ces données de ciblage anonymisées ou pseudonymisées avec des échanges publicitaires, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de données et d’autres partenaires. Pour en apprendre davantage, visitez la Politique de confidentialité de Rakuten Advertising Services et la Politique sur les témoins de Rakuten Advertising. Si vous souhaitez vous retirer, Rakuten participe à l’outil DAA WebChoices ou aux programmes NAI Consumer Opt Out.

NextRoll

Notre site utilise la technologie « NextRoll Pixel » de NextRoll pour nous aider à reconnaître votre appareil et à comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à améliorer nos services pour qu’ils reflètent vos intérêts. Il nous permet également de vous afficher des annonces, sur notre site et sur d’autres sites, qui sont plus susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager avec NextRoll des données pseudonymisées, telles que des adresses électroniques « fractionnées » de manière cryptographique, afin de permettre à nos partenaires de reconnaître et de vous livrer des publicités sur des appareils et des navigateurs. Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de NextRoll en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter l’ Avis de confidentialité de NextRoll (Les consommateurs californiens devraient cliquer ici). Si vous souhaitez vous retirer des activités NextRoll, vous pouvez utiliser soit l’outil DAA WebChoices, le programme NAI Consumer Opt Out ou le programme NAI Mobile Choices.

 

En savoir plus sur la publicité en ligne et sur la manière de se retirer

Nos partenaires et fournisseurs de services peuvent utiliser diverses technologies de témoin et de non-témoin qui peuvent être en dehors des capacités de blocage de votre navigateur. C’est pourquoi de nombreux services et réseaux publicitaires tiers utilisent un certain nombre d’outils d’exclusion à l’échelle du secteur qui peuvent vous aider à contrôler votre vie privée. Les outils suivants sont gratuits et accessibles à tous les utilisateurs :

Les utilisateurs américains peuvent en savoir plus sur la publicité axée sur les intérêts et la publicité comportementale en ligne en visitant Your Ad Choices, un site créé par la Digital Advertising Alliance (DAA). Vous pouvez refuser le ciblage des publicités de tiers par les réseaux publicitaires membres de la DAA en visitant l’outil DAA WebChoices à l’adresse https://optout.aboutads.info/.

Pour les utilisateurs américains, la Network Advertising Initiative (NAI) offre également des informations sur la publicité axée sur les intérêts sur son site : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/. Elle offre également un service de retrait gratuit à l’adresse NAI Consumer Opt Out.

Les résidents de l’UE et de l’EEE peuvent en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne en visitant Your Online Choices, un site créé par la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Vous pouvez refuser le ciblage des publicités de tiers par les réseaux publicitaires membres de l’EDAA en visitant son site : https://www.youronlinechoices.eu/.

Les résidents canadiens peuvent en apprendre davantage sur la publicité comportementale en ligne en visitant YourAdChoices.ca, un site créé par l’ Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC). Vous pouvez refuser le ciblage des publicités de tiers par les réseaux publicitaires membres de la DAAC en visitant son site : https://youradchoices.ca/fr/outils.

 

Pour en savoir plus

Pour les résidents américains, la Federal Trade Commission contient une page utile qui explique le ciblage en ligne.

Pour les Canadiens, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada contient une Foire aux questions sur les témoins qui comprend des informations utiles sur la publicité comportementale en ligne.

Pour les résidents du R-U et de l’UE, le UK Information Commissioner’s Office dispose d’un guide utile sur les témoins.

L’organisme privé AllAboutCookies.org fournit également une bonne introduction aux témoins, à la publicité en ligne et à la manière de se protéger.